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羅田論壇

標(biāo)題: 中國(guó)移動(dòng)亂扣費(fèi)問(wèn)題。 [打印本頁(yè)]

作者: 山野 時(shí)間: 2019-5-22 21:33
標(biāo)題: 中國(guó)移動(dòng)亂扣費(fèi)問(wèn)題。
我是2017年入中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)通訊網(wǎng)絡(luò)的。其原因是因?yàn)槲壹依锩嫘枰惭b網(wǎng)線。去了移動(dòng)公司后。移動(dòng)公司要求辦理他們的手機(jī)號(hào)碼卡。才給予安裝網(wǎng)線。于是我就在移動(dòng)公司辦理了移動(dòng)公司的網(wǎng)電話號(hào)碼卡,一直以來(lái)我還是比較信任移動(dòng)公司。但是近一年多以來(lái)。我的話費(fèi)一直居高不下。.我多次查找原因無(wú)果。總是認(rèn)為自己這段時(shí)間電話比較多,所以話費(fèi)暴漲。在我多次檢測(cè)以后。還是感覺(jué)話費(fèi)不對(duì)勁。如是我就查找原因。最終還是因?yàn)橐苿?dòng)公司都扣費(fèi)，亂扣費(fèi)。才導(dǎo)致我話費(fèi)上漲。
上漲原因是：我的話費(fèi)套餐里面已經(jīng)包含了網(wǎng)費(fèi)。但是移動(dòng)公司重復(fù)扣除我的網(wǎng)費(fèi)。
于是我找到移動(dòng)公司。要求移動(dòng)公司給我一個(gè)說(shuō)法。移動(dòng)公司開(kāi)始只肯退還給，多扣除的。今年1~5月份的話費(fèi)金額。沒(méi)有任何賠償。也沒(méi)有給我致歉。這周他們只退還給我1~5月份。都扣除了費(fèi)用。（【退費(fèi)提醒】尊敬的客戶，您好！您的240.00元退費(fèi)已到賬�！局袊�(guó)移動(dòng)】〉這是移動(dòng)公司退還給我1~5月份多扣除的費(fèi)用。短信息。
我要求移動(dòng)公司給我給予一定的補(bǔ)償。剛開(kāi)始移動(dòng)公司給我打電話說(shuō)，沒(méi)有補(bǔ)償。后來(lái)他們又給我打電話說(shuō)，給我申請(qǐng)300元。話費(fèi)作為補(bǔ)償分10個(gè)月返還，每個(gè)月返還30塊。
作為消費(fèi)者的我們遇到這種惡意欺詐的行為。能怎么辦？

作者: 愛(ài)好和平 時(shí)間: 2019-5-22 22:53
去縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴他們。

作者: 愛(ài)好和平 時(shí)間: 2019-5-22 22:54

作者: 青晨 時(shí)間: 2019-5-23 06:44
一直都是

作者: 楚最丁 時(shí)間: 2019-5-23 08:13
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作者: 楚最丁 時(shí)間: 2019-5-23 08:13

楚最丁發(fā)表于 2019-5-23 08:13

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作者: 元帥 時(shí)間: 2019-5-23 08:15
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作者: 元帥 時(shí)間: 2019-5-23 08:15
向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴！

作者: 笑看風(fēng)云淡 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
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作者: 笑看風(fēng)云淡 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
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作者: 藍(lán)妮 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
這個(gè)很無(wú)奈，讓人莫名其妙的發(fā)愣，卻又不知向誰(shuí)投訴

作者: 藍(lán)妮 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
{:55_694:}

作者: 藍(lán)妮 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
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作者: 藍(lán)妮 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
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作者: 笑看風(fēng)云淡 時(shí)間: 2019-5-23 09:22
壟斷經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)者是弱勢(shì)群體，沒(méi)辦法�。�