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羅田論壇

標(biāo)題: 移動(dòng)公司。亂扣費(fèi),誰(shuí)人能管? [打印本頁(yè)]

作者: 山野    時(shí)間: 2019-5-29 12:59
標(biāo)題: 移動(dòng)公司。亂扣費(fèi),誰(shuí)人能管?
我是2017年入中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)通訊網(wǎng)絡(luò)的。其原因是因?yàn)槲壹依锩嫘枰惭b網(wǎng)線。去了移動(dòng)公司后。移動(dòng)公司要求辦理他們的手機(jī)號(hào)碼卡。才給予安裝網(wǎng)線。 于是我就在移動(dòng)公司辦理了移動(dòng)公司的網(wǎng)電話(huà)號(hào)碼卡,一直以來(lái)我還是比較信任移動(dòng)公司。 但是近一年多以來(lái)。我的話(huà)費(fèi)一直居高不下。.我多次查找原因無(wú)果。  總是認(rèn)為自己這段時(shí)間電話(huà)比較多,所以話(huà)費(fèi)暴漲。在我多次檢測(cè)以后。還是感覺(jué)話(huà)費(fèi)不對(duì)勁。如是我就查找原因。最終還是因?yàn)橐苿?dòng)公司都扣費(fèi),亂扣費(fèi)。才導(dǎo)致我話(huà)費(fèi)上漲。
   上漲原因是:我的話(huà)費(fèi)套餐里面已經(jīng)包含了網(wǎng)費(fèi)。但是移動(dòng)公司重復(fù)扣除我的網(wǎng)費(fèi)。
   于是我找到移動(dòng)公司。要求移動(dòng)公司給我一個(gè)說(shuō)法。移動(dòng)公司 開(kāi)始只肯退還給,多扣除的。今年1~5月份的話(huà)費(fèi)金額。 沒(méi)有任何賠償。也沒(méi)有給我致歉。這周他們只退還給我1~5月份。都扣除了費(fèi)用。(【退費(fèi)提醒】尊敬的客戶(hù),您好!您的240.00元退費(fèi)已到賬�!局袊�(guó)移動(dòng)】〉這是移動(dòng)公司退還給我1~5月份多扣除的費(fèi)用。短信息。(網(wǎng)費(fèi)每月30元。其他暗扣費(fèi)我還不知道在哪里。移動(dòng)公司退費(fèi)以后。擅自更改。賬單記錄。)
      我要求移動(dòng)公司給我給予一定的補(bǔ)償。  剛開(kāi)始移動(dòng)公司給我打電話(huà)說(shuō),沒(méi)有補(bǔ)償。后來(lái)他們又給我打電話(huà)說(shuō),給我申請(qǐng)300元。話(huà)費(fèi)作為補(bǔ)償分10個(gè)月返還,每個(gè)月返還30塊。我沒(méi)有同意。后來(lái)工作人員說(shuō)只有300, 你不要拉倒,不要300都沒(méi)有。
   作為消費(fèi)者的我們 遇到這種惡意欺詐的行為。能怎么辦?


作者: 元帥    時(shí)間: 2019-5-29 14:29
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作者: 元帥    時(shí)間: 2019-5-29 14:30
這問(wèn)題上次不是反映過(guò)了嗎?一直沒(méi)有解決?還是移動(dòng)公司不解決?
作者: 農(nóng)夫三拳    時(shí)間: 2019-5-29 15:04
是讓人憤慨的。這是大型壟斷型國(guó)企的通病,不好過(guò),移動(dòng)的主管單位是工信部,總不能為了這點(diǎn)事去工信部投訴吧,還是建議協(xié)商。
作者: 農(nóng)夫三拳    時(shí)間: 2019-5-29 15:05
元帥 發(fā)表于 2019-5-29 14:30
這問(wèn)題上次不是反映過(guò)了嗎?一直沒(méi)有解決?還是移動(dòng)公司不解決?

你沒(méi)看嘛,是移動(dòng)給出的方案他不同意,他的訴求包括賠償,但移動(dòng)給出了分期話(huà)費(fèi)賠償。

作者: 農(nóng)夫三拳    時(shí)間: 2019-5-29 15:06
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作者: 農(nóng)夫三拳    時(shí)間: 2019-5-29 15:06
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作者: 囧哥    時(shí)間: 2019-5-29 15:07
唯訴至消協(xié),依法維權(quán)!
作者: 元帥    時(shí)間: 2019-5-29 15:42
真的不行.只有去消協(xié)投訴了!
作者: 楚最丁    時(shí)間: 2019-5-29 16:03
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作者: 楚最丁    時(shí)間: 2019-5-29 16:03
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作者: 山野    時(shí)間: 2019-5-29 17:14
元帥 發(fā)表于 2019-05-29 14:30
這問(wèn)題上次不是反映過(guò)了嗎?一直沒(méi)有解決?還是移動(dòng)公司不解決?

只給我300塊錢(qián),分10個(gè)月返還。我沒(méi)同意。他們就不理了
作者: 英俊良兄    時(shí)間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時(shí)間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時(shí)間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時(shí)間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時(shí)間: 2019-5-29 19:15
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作者: 英俊良兄    時(shí)間: 2019-5-29 19:16
換電信的.我一直用電信套餐.特好!
作者: 青晨    時(shí)間: 2019-5-29 20:17
誰(shuí)人管,誰(shuí)人知
作者: 窯山將客    時(shí)間: 2019-5-29 21:26
英俊良兄 發(fā)表于 2019-05-29 19:16
換電信的.我一直用電信套餐.特好!

我也是用電信的!
作者: 笑看風(fēng)云淡    時(shí)間: 2019-5-29 21:43
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作者: 笑看風(fēng)云淡    時(shí)間: 2019-5-29 21:43
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作者: 奧格威    時(shí)間: 2019-5-30 05:38
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)呀!惹不起躲得起
作者: 山野    時(shí)間: 2019-5-30 06:28
元帥 發(fā)表于 2019-05-29 15:42
真的不行.只有去消協(xié)投訴了!

知道為什么把我帖子屏蔽了嗎?
作者: 開(kāi)心的人    時(shí)間: 2024-11-9 11:48





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