9月14日，工業(yè)和信息化部組織正式開通了全國移動電話卡“一證通查”便民服務，群眾憑借居民身份證便可查詢其名下在每家基礎電信企業(yè)、移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)所辦理的手機卡數(shù)量。
此前工信部在打擊治理電信網(wǎng)絡詐騙工作中，發(fā)現(xiàn)部分涉案電話卡是由詐騙分子冒用他人身份信息辦理的手機卡，用戶本人并不知情，可能會對用戶個人信用產(chǎn)生負面影響。同時，由于缺乏統(tǒng)一的查詢途徑，用戶不了解自己名下電話卡辦理情況，難以主動發(fā)現(xiàn)自身利益受到侵害，也不利于相關部門防范治理電信網(wǎng)絡詐騙行為。
全國移動電話卡“一證通查”服務支持線上、線下兩種預約查詢渠道。用戶可以通過運營商網(wǎng)上營業(yè)廳、“工信微報”和“工信部反詐專班”微信公眾號、中國信息通信研究院官方網(wǎng)站、支付寶“一證通查”小程序等線上渠道提交預約查詢申請，48小時內(nèi)，服務平臺會通過“10699000”專用短信端口告知用戶名下所有電話卡數(shù)量及其所屬的運營企業(yè)。對于線下渠道，用戶則可以持本人二代身份證到各大移動運營商營業(yè)廳提交預約查詢申請。同時，工信部還指導各電信企業(yè)建立和完善了號碼明細查詢、異議號碼處置等配套服務機制，對于用戶提出異議的號碼，電信企業(yè)將在核查后依法予以更正或剝離。
此次全國移動電話卡“一證通查”服務的開通，打破了93家省級基礎電信企業(yè)和39家移動通信轉(zhuǎn)售企業(yè)相關數(shù)據(jù)各自獨立的局面，實現(xiàn)全國移動電話卡的統(tǒng)一便捷查詢，從根本上破除了手機卡查詢難題，規(guī)避了不知情辦卡的風險，為人民群眾維護自身利益、保護個人信用提供有效途徑，助力打擊電信網(wǎng)絡詐騙工作。工信部將聯(lián)合相關部門繼續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能，上線支持多種證件類型查詢方式，保障查詢系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。
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