為黃岡電信快速處理險(xiǎn)情點(diǎn)贊

傾城之戀 · 發(fā)表于 2021-7-9 21:24:54

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   可能因?yàn)榻螘r(shí)間的洪災(zāi)，我家垸里的大路邊有一根電信光纖主纜線桿斷了，對(duì)群眾的生產(chǎn)生活存在安全隱患，經(jīng)我向電信客服反映后，很快就換上了新線桿，為電信公司的責(zé)任擔(dān)當(dāng)點(diǎn)贊。
   說起這件事情，不得不先提起一個(gè)人，因?yàn)槲冶救顺Ｄ暝谕夤ぷ�，是汪勝得（得哥）在垸里為鄉(xiāng)親們的公益事件一直在奔波，前段時(shí)間的暴雨險(xiǎn)情，是他冒著大雨，對(duì)垸里的池塘、溝渠和房前屋后到處查看，遇到險(xiǎn)情，能自己解決的，他會(huì)自己或邀親友幫忙解決，遇到解決不了的，他就聯(lián)系村干部尋求解決方案。這根斷了的電信光纖桿子，處在我們垸里（匡河鎮(zhèn)石橋鋪村十二組）的交通要道邊上，根部已斷裂，向路中間傾斜，遇天氣不好的時(shí)候隨時(shí)有塌下來的危險(xiǎn)，對(duì)過路行人和車輛造成極大威脅，是得哥跟我聯(lián)系協(xié)商，說怎樣把這個(gè)問題處理一下。
   經(jīng)過我再三思考后，覺得在羅田論壇上反映問題并不是唯一解決辦法，于是我嘗試撥打黃岡電信服務(wù)臺(tái)電話10000號(hào)，該工作人員接到我的險(xiǎn)情舉報(bào)后，也第一時(shí)間讓負(fù)責(zé)纜桿纜線這個(gè)部門的工作人員跟我聯(lián)系了，后面我們石橋鋪社區(qū)街道的營(yíng)業(yè)廳人員也跟我就具體位置等情況作了詳細(xì)溝通，據(jù)說這是他們的工作流程，因?yàn)槁愤叺睦|桿有很多家，比如廣電、移動(dòng)和聯(lián)通的，假如誤報(bào)會(huì)產(chǎn)生很大的資源浪費(fèi)。然后在不到兩天的時(shí)間，就換上了全新的水泥纜線桿。所以就此發(fā)文對(duì)這次黃岡電信在處理問題的速度和服務(wù)，表示點(diǎn)贊！