羅田縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局：多措并舉營造便民利商環(huán)境

鳳城春曉

今年以來，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局緊緊圍繞深化“放管服”改革一系列決策部署，規(guī)范審批行為，創(chuàng)新工作方式，提升服務(wù)質(zhì)效，著力營造便民利企的良好發(fā)展環(huán)境。

7月26日，在縣政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳，前來辦理業(yè)務(wù)的群眾絡(luò)繹不絕。為了穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一事聯(lián)辦”落實(shí)落地，持續(xù)優(yōu)化羅田縣政務(wù)服務(wù)環(huán)境，今年四月份，羅田縣在政務(wù)中心辦事大廳設(shè)置了企業(yè)開辦“一事聯(lián)辦”專區(qū)，為符合“一事聯(lián)辦”條件的企業(yè)群眾提供專屬幫辦服務(wù)。市民晏越在“一事聯(lián)辦”專區(qū)只花了半天時間就將房屋、水電過戶流程辦理完畢。

辦事群眾晏越說：“現(xiàn)在過戶時間大大節(jié)省了，以前一整個過戶流程走完要三天，現(xiàn)在從辦稅到過戶到水電氣過戶只要半天時間就能辦完。各種材料資料也節(jié)省了資源，現(xiàn)在走無紙化，就是各個部門流通資料，大大提高了辦事效率�！�

按照國務(wù)院和省、市深化“放管服”改革工作要求，結(jié)合羅田實(shí)際，縣政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)一步深化“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦、一次辦好”改革，真正改變了以前群眾辦事難、多跑路的問題，實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一門，一網(wǎng)通辦，一次辦成”。在“只跑一次”的辦事過程中，贏得的是時間、增強(qiáng)的是信心、看到的是未來。

大數(shù)據(jù)局工作人員方羅蘭說：“以前我們這里只管他們的二手房過戶，過戶完之后水電氣他們要單獨(dú)到水電氣他們那邊去過戶，現(xiàn)在是把水電氣的表拿到我們這邊的窗口，然后在這邊把戶過完了之后，直接過戶水電氣，不用再到他們那邊去�！�

“一事聯(lián)辦”把方便帶給群眾，把復(fù)雜交給系統(tǒng)，把高效留給了政府�？h政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局不僅是在辦事流程上進(jìn)行了變更，更是敏銳發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維下民眾對公共服務(wù)的新需求，梳理出羅田縣高頻事項(xiàng)“一次辦”清單第一批571項(xiàng)，“一事聯(lián)辦”任務(wù)清單14項(xiàng)，新增150個以上高頻事項(xiàng)“一次辦好”；同時確定19個主題、制定出臺7項(xiàng)工作實(shí)行“一窗通辦”，建立市監(jiān)、公安、衛(wèi)健、城管等部門聯(lián)動機(jī)制， 打通了服務(wù)企業(yè)和群眾“最后一公里”。

縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局副局長彭健說：“圍繞高效辦成一件事這個主題，今年以來我們大力推進(jìn)一事聯(lián)辦，跨省通辦，跨區(qū)通辦，政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“減材料”，全面倡導(dǎo)“容缺辦”“幫代辦“，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理更簡單、更方便、更快捷，不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化�！�

下一步，縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局將以事項(xiàng)動態(tài)調(diào)整機(jī)制為依據(jù)，立足聚焦群眾企業(yè)關(guān)心的高頻事項(xiàng)，定期更新事項(xiàng)庫，確保集中受理“一口清”、一次辦結(jié)，讓服務(wù)更“走心”、群眾更“暖心”。

（作者：方麗芬)

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老百姓現(xiàn)在辦事快多了。

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