麻塘敘事護(hù)理|從心做起，收獲更多美好

小塘同學(xué) · 發(fā)表于 2023-6-21 10:31:10

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　　在工作中，我們每天都在感受患者及家屬努力與艱辛，敘述護(hù)理就像一棵樹搖動(dòng)另一棵樹，一朵云推動(dòng)另一朵云，無需華麗詞藻，用我們真誠的慰藉為患者驅(qū)散內(nèi)心的陰霾，指引他們走向生機(jī)盎然的未來。

針灸科病區(qū)——陳珊

　　今天想跟大家聊一聊我們科室的一位老病號(hào)王阿姨，她是一位類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的病人，疼痛常年累月的反反復(fù)復(fù)，總是不停地在醫(yī)院與家之間來往。
　　晚間，我日常巡視病房，走到病房門口就看到躺在病床上的王阿姨，剛準(zhǔn)備跟她打招呼時(shí)發(fā)現(xiàn)王阿姨眼眶泛紅。于是我輕輕走了過去，叫了聲：“王阿姨，您今天感覺怎么樣?有好些嗎?”阿姨抬起了頭，擠出一絲笑容回答道：“護(hù)士來了，我好點(diǎn)了，謝謝你們的關(guān)心啊。”見阿姨情緒不高，于是我跟她拉起了家常，在慢慢的聊天中拉近了與阿姨的距離，也讓阿姨有了吐露心思的想法，這時(shí)我才了解到阿姨眼眶泛紅的原因。
　　阿姨十余年前的時(shí)候被查出來類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，由于病程較長，一大半時(shí)間住院治療，現(xiàn)在手指關(guān)節(jié)變形，雙膝下蹲困難，行走欠利，只會(huì)做一些簡(jiǎn)單的事情，她覺得自己很沒用，因?yàn)榭床』ㄤN太大還拖累家庭，心理負(fù)擔(dān)太大�？吹剿v、暗淡的面容，從病例中了解的病程，不到五十歲的她，十年前査出類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎，微創(chuàng)治療進(jìn)行多次后，病情反復(fù)，長期服用止痛藥物成癮影響身體，一直拒絕使用止痛藥物控制不理想，疼痛與她如影隨形，斷斷續(xù)續(xù)用過各種止痛藥都沒有什么效果，覺得看不到希望。
　　我拉起她的手說“阿姨，我知道您現(xiàn)在很難受，我也明白您所擔(dān)心的問題，但是止痛藥必須按時(shí)按量服用，才能達(dá)到效果，所有的治療和藥物都不是立即見效的，都是通過療程相互配合才能達(dá)到治療效果，您不能半途而廢啊!至于止痛藥成癮的概率非常低，據(jù)文獻(xiàn)報(bào)道只有萬分之0.33%，您盡管放心，不要為了這極低的概率而拒絕止痛，疼痛現(xiàn)在已經(jīng)嚴(yán)重影響到您的生活質(zhì)量了!這樣下去您會(huì)得不償失，錢也花了，病也沒治好，疼痛更加會(huì)一直伴隨您，您要相信我們的醫(yī)生，積極配合治療，我們醫(yī)生護(hù)士會(huì)一直在您身邊的�！甭犖艺f完患者眼睛里透著一絲光，我知道我的勸說阿姨是聽進(jìn)去了，有效的緩解了她心里的壓力。

　　第二天早上，護(hù)士長帶領(lǐng)我們下病房交接班，見到王阿姨時(shí)，她激動(dòng)的跟我打招呼，說昨晚好好睡了一覺，不會(huì)徹夜不眠了，現(xiàn)在感覺很不錯(cuò)�？粗颊吣樕系男θ荩倚睦锔械揭唤z欣慰，輕柔地說;“以后你有什么困難和顧慮，就和我們說，我們一起來面對(duì)，好嗎?”護(hù)士長也拉起了阿姨的手，對(duì)阿姨進(jìn)行宣導(dǎo)和慰問，看到阿姨頭發(fā)亂蓬蓬的，好像早上還沒有來得急梳洗，主動(dòng)為阿姨梳頭發(fā)，護(hù)理的過程中和阿姨有說有笑，阿姨不停地道謝，看到阿姨梳完頭發(fā)后變得精神，我們也特別的開心。雖然梳頭不是護(hù)理工作必須的要求，但是為了讓患者更加舒適，我們會(huì)盡力做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，能得到患者的尊重和理解，我們會(huì)打心底感到幸福和滿足。護(hù)理工作不能僅僅局限于治療，更多的要多溝通交流，嘗試著讓對(duì)方敞開心扉，讓其感受到我們的真誠。
　　后來一次與她交談中，了解到過2天就是阿姨生日了，護(hù)士長組織科室姐妹們?cè)谏债?dāng)天，準(zhǔn)備了生日蛋糕和長壽面，科室所有值班人員都來到病房為她慶生。當(dāng)她看到我們精心準(zhǔn)備的一切時(shí)，感動(dòng)的流下了淚水，為了緩解她的情緒，大家圍繞著她，為她戴上生日帽，唱起了生日歌，許愿、吹蠟燭，切蛋糕，慢慢地她也跟著我們唱起來，露出了開心的笑容。
　　每個(gè)人都有自己的故事，每個(gè)患者都有內(nèi)心脆弱的時(shí)刻敘事護(hù)理就是打開內(nèi)心的一扇門，走進(jìn)患者的內(nèi)心、傾聽他的故事讓他在痛苦、掙扎、徘徊的時(shí)候給他適度的安撫、有力的支持、正確的引導(dǎo)，讓他們走出迷茫，看到希望的光芒，不僅在治療疾病時(shí)能積極配合取得好的效果，而且在今后的工作和生活中能越來越好，這就是我們做敘事護(hù)理初衷和本意。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——麻塘護(hù)理人初衷不改!

　　敘事護(hù)理是咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部從2020年新冠疫情后引入的，通過敘事護(hù)理的推進(jìn)，將所學(xué)、所悟運(yùn)用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護(hù)患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細(xì)節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價(jià)值感。醫(yī)院將一如既往地嚴(yán)守“仁愛敬業(yè)、繼承創(chuàng)新”的院訓(xùn)，盡最大努力落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，推動(dòng)醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意”的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)品牌建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力持續(xù)提升！