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黃岡紀委暗訪:一行政服務(wù)中心窗口人員遲到率30%2018年12月26日 07:42
來源:鳳凰網(wǎng)湖北綜合
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原標(biāo)題:關(guān)于暗訪發(fā)現(xiàn)的3起行政服務(wù)中心窗口工作人員作風(fēng)問題的通報 關(guān)于暗訪發(fā)現(xiàn)的3起行政服務(wù)中心窗口工作人員作風(fēng)問題的通報 (市紀委“護航行動”通報第二號) 12月20日至21日,市紀委優(yōu)化營商環(huán)境“護航行動”指揮部暗訪行動組對部分縣(市、區(qū))政務(wù)服務(wù)中心進行暗訪,發(fā)現(xiàn)一批窗口工作人員作風(fēng)問題,F(xiàn)將其中3起典型問題通報如下: 1.蘄春縣行政服務(wù)中心稅務(wù)局窗口工作人員工作時間玩手機問題。12月20日16:40,該中心三樓服務(wù)大廳,一群眾咨詢辦稅業(yè)務(wù),到處找不著辦稅窗口(沒有掛牌),問了多人才找到,一女工作人員低頭玩手機,頭也不抬地回答問題。 2.麻城市行政服務(wù)中心市國土局、公安局窗口工作人員工作時間玩手機問題。12月21日10:10,該中心一樓大廳,市國土局窗口一女工作人員用打開的書遮擋玩手機。10:13,市公安局辦理港澳通行證窗口,一女工作人員公開玩手機游戲。 3.羅田縣行政服務(wù)中心窗口工作人員上班遲到問題。12月21日8:00,該中心窗口工作人員未到崗的占比高達30%,多名群眾來辦業(yè)務(wù)無人接待。 行政服務(wù)中心的作風(fēng)好壞是營商環(huán)境好壞的最直接反映。上述3起典型案例,直接折射出部分地方行政服務(wù)中心管理不嚴,環(huán)境不優(yōu),各地對此必須引起高度重視,采取切實有效措施,解決行政服務(wù)中心窗口工作人員作風(fēng)問題,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。 市紀委優(yōu)化營商環(huán)境“護航行動”已全面啟動,“護航行動”聚焦行政審批、日常監(jiān)管、構(gòu)建親清新型政商關(guān)系中的突出問題,緊盯有關(guān)職能部門和黨員干部在涉企服務(wù)中有政策不落實,有項目不公開,該審批的不審批,該服務(wù)的不服務(wù),或利用職權(quán)吃拿卡要,索賄受賄,亂收費亂攤派亂罰款、違規(guī)占用企業(yè)財物等問題,強化監(jiān)督執(zhí)紀問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置,優(yōu)先處置,快查快結(jié),對群眾舉報和暗訪發(fā)現(xiàn)的問題,從嚴從重處理并通報曝光。對造成影響的問題,要堅持“一案三查”,不僅查處直接責(zé)任人,還要追究主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任。 中共黃岡市紀委辦公室 2018年12月24日
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