王亞平引發(fā)多次笑聲的一篇演講稿:講究禮儀也是軟環(huán)境，看你笑不笑

八哥會說話 · 發(fā)表于 2021-11-30 11:36:32

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.演講稿.

講究禮儀也是軟環(huán)境

（在全縣縣局級領導干部夜校上的演講，引發(fā)多次笑聲，根據(jù)記錄整理）

（王亞平，2010,7,7）

各位領導，同學們：晚上好！

在臺上發(fā)言、講話，最怕五件事，一怕人不來聽，二怕來了開小會，三怕借故去小便，四怕屙尿不回來，五怕沒有人鼓掌。（笑聲、掌聲）

剛才做了個抽樣調(diào)查，在座的五六百領導中，還有一百五十人不認得我這個二百五，所以有必要作個簡介。我叫王亞平，人說像列寧，教書不大行，只好混進城，萬金油兒抹到今。（笑聲）這個發(fā)言本來邀請的是徐熱潮同學，他說喉嚨不大爽，那就主任不講書記講。（笑聲）

因發(fā)言涉及禮儀，平時我的頭發(fā)像松毛蟲吃了樣，為了尊重大家，我昨天專門去理了發(fā)，一出店門，第六排的那個局長刮我說：“你理了發(fā)也好帥哈！”我急不擇言地回答：“你真是細伢兒冇看到大人的個么事！” （笑聲）我說話不講禮儀，結果自己罵了自己。

上周聽了武大李教授的公務禮儀課，很好。一是瀟灑儒雅的鄭縣長主持得好，跟教授互動了，高度概括總結了。特別值得一提的是，李教授在場時，鄭縣長用普通話講，那是對李教授的尊重；李教授一離開，鄭縣長就用羅田話說，那是對我們在座的禮儀。（笑聲）這就是活學活用，立竿見影�。ㄐβ暎坡暎�

二是李教授講得好，他從古代講到現(xiàn)在，從國內(nèi)講到國外，從社會講到家庭，從理論講到實踐，從老子講到孫子，從李白講到我黑，（笑聲）從周恩來的文雅舉止講到蔣介石的娘希匹。（笑聲）講得深入淺出，讓人很受教益。但他說從來冇說一個臟字，沒殺雞鴨沒盤魚，他是君子遠庖廚，那我做不到喂�？戳巳毡厩致灾袊挠耙暺�，我就要罵“狗日的日本佬”，這要算臟話愛國；我在家里連垃圾夜壺也是我倒，但這也是家庭禮儀呀�。ㄐβ�，掌聲）

我認為，做任何事都是要有道理的。如我們活得都很苦，可我們依然要活下去。原因有兩個，一個是愛，一個是希望。我希望大家都幸福，醫(yī)院沒我家病人，牢房沒我家親人，外頭沒有仇人，圈里沒有小人，身邊沒有外人，幸福就這么簡單，爭權奪利沒必要，文明禮貌才和諧。（議論聲、掌聲）再如我們要學好語言，語言是領導者最有力的工具，好的領導者是善于講故事、講道理、會煽動的人。如果說領導善于辦實事，也就是會做思想政治工作罷了，不是任何事需要領導親力親為的，領導只要把自己的意志變成廣大干部群眾的意志就可以了，一切都好辦了。說話的能力是成名的捷徑，它能使人顯赫，鶴立雞群，說話受人歡迎的人，所獲得的成功常常出乎他才能之外。（掌聲）講禮儀也是為了更好地立身處世，待人接物，提升素質。

我們大力發(fā)展經(jīng)濟，需要諸多的軟、硬環(huán)境，但千萬不要忽視知書達禮這個軟環(huán)境，首先要過好禮儀這一關。因為招商引資是一場“外交”大戰(zhàn)，而在外交上是很講究禮儀的，一點也馬虎不得。

首先，講禮儀要持之以恒。不能今天講了明天不講，這里講了那里不講，當兵時講升了官就不講。（掌聲）這里說個我和一個鞏姓學生的真實故事。這個學生很行時，早在外地升了官。他曾向我請教從政之道，我說：“你要當行政干部，就要三不怕，不怕提拔，不怕重用，不怕交流。” （笑聲，掌聲）他說這我再都不怕。（笑聲）他大學畢業(yè)后在某中學教書，有天他提些禮品來看我，說：“尊敬的王老師，我有今天，是您耐心教導的結果�！蔽衣犃撕芗印２痪�，他上調(diào)當科長了，來我校檢查工作，對我說：“老王，你各方面的工作都走在前面，一定要保持下去啊！” 幾年后，他官更大了，聽了我的匯報，拍著我的肩膀說：“小王，從檢查的情況看，你的工作還是不錯的嘛，希望繼續(xù)努力哦�！焙髞恚谝淮巫剷下犃宋业陌l(fā)言，他笑著對我說：“小伙子還是蠻有頭腦的，可不能驕傲��！”上世紀末，他交流當官去了�；乜h時，我去賓館看他，給他送去了一只狗胯兩只土雞三塊糍粑，我的這個學生很不高興：“王亞平你這是什么意思，給我吃狗雞巴��！” （長時間的笑聲，掌聲）其實我真不是那意思。當天晚上，我陪他打麻將。最后一盤時，他吊二坨一直沒人放銃，就大聲責怪我：“你個裸日的王亞平，連個二坨也沒有嗎？！” （笑聲）我硬是哭笑不得，只好不歡而散。你看這個鞏先生隨著官職的不斷升遷，對我稱呼的變化前后是多大！

還有一個生活小插曲，我在這里說給大家聽聽。我的住宅單元住有不少的領導，進出常見面。單元的一樓有彈簧式的保險鐵門。有幾次我在前面進出門，有位領導緊跟在后，我就主動把鐵門拉著，讓他進出。哪知道他進出常常是昂首挺胸、目不斜視，對我的舉止無動于衷，連一句“謝謝”之類的話也沒有，我感到很不舒服，心想我又不是你的仆人，沒有義務為你拉門。后來有一次，也是我在前面出門，這位領導又緊跟在后，以為我還會為他拉著門。結果，我等他趾高氣揚接近保險鐵門時，手猛然一松，鐵門好險撞著他了，他嚇得陡然往后一退，眼鏡掉在地上摔碎了。此后也許他知道我再不會為他拉門了。這主要是這位領導缺乏起碼的禮節(jié)，不知道尊重別人，在任何時候任何地方都想過官癮，活該！所以呀，害人的官本位思想是禮儀的天敵，一定要首先破除�。ㄈ缋椎恼坡暎�

其次，講禮儀要從細節(jié)做起。先講1985年的一件事。我為縣委書記繆合林當秘書時，他叫我?guī)€科長到大崎調(diào)研。我們倆穿著西裝革履，來到一條山?jīng)_里，前面的一位老農(nóng)牽的兩條牛老是欠嘴，不是吃黃豆，就是吃秧苗，正好被田主看見了，要他賠20斤谷。惹得老農(nóng)大發(fā)脾氣，用力抽牛并吼道：“你個死畜牲，你以為你是行政干部哇，不給錢也可以走到哪兒吃到哪兒！” （笑聲，掌聲）細究起來，是好衣服惹的禍，穿得與農(nóng)民差別太大，人家有氣就要罵。在這里，穿得差些也是禮儀，禮儀在雙方也是對等的。此后我就再沒穿好衣服下鄉(xiāng)。不過，我也沒有什么好衣服哈。

還有一個外國講究細節(jié)的例子，說的是法國銀行大王恰科的故事。他求職51次都失敗了。有一天，他再一次來到一家銀行找到董事長，希望能雇傭他，但一見面就被拒絕了。當恰科失魂落魄地走出銀行時，看見銀行大門前的地面上有一根大頭針，他彎腰把大頭針撿了起來，以免傷人。第二天，恰科又準備出門求職。在關門的一瞬間，他看見信箱里有一封信。拆開一看，恰科欣喜若狂，甚至有些懷疑是否在做夢，他手里的那張是錄取通知書。原來，昨天就在恰科蹲下身子撿起大頭針的時候，被董事長看見了。董事長認為如此精細小心的人，很適合當銀行職員。所以，改變主意決定雇用他。恰科是一個對一根針也不會粗心大意的人，因此他得以在法國銀行界平步青云，終于有了功成名就的一天。

最近，聽我兒子說他有兩位同學到一個企業(yè)去應聘，一取一落。原因不在其他方面，而在禮儀方面的細節(jié)。甲在吃飯時用塑料袋包了他應吃的一份菜，老板問他為啥這樣，甲回說他的媽媽從來沒有吃過這樣的好東西，他想帶給媽媽嘗一嘗。老板說，一個有孝心的人，就有不同尋常的高尚人品，甲被錄取了。而乙在去見老板時，里面的襯衣有一�？圩涌坼e了位置，老板說生活邋遢的人，工作也會馬虎，請他另謀高就。如果我們暫不去考究老板觀點的是非曲直，從結論上看，這只是一個細節(jié)就決定了倆人一時的成敗。我們可從中得到很多啟示。不僅個人如此，國內(nèi)如此，而且連世界級的競爭也是細節(jié)的競爭，禮儀更是首當其沖。（掌聲）

第三，講禮儀要服務大局。講公務禮儀不是裝潢門面，而是為了提升黨政機關形象，服務發(fā)展大局。在招商引資活動中，有不少的實例說明，事關成敗的不一定是政策和環(huán)境等宏觀問題，也許是在禮儀、接待和語言等方面凸顯勝負。曾讀報看到，武昌區(qū)專門邀請湖北省成功學研究會理事、“禮儀大使”余忠艷女士，向區(qū)直機關400多名干部進行禮儀培訓。促成此舉的原因有二：一是一知名企業(yè)家到該區(qū)一行政部門辦事，準備投資辦企業(yè)，但該部門的兩名工作人員只顧聊天，對老總的咨詢一問三不知，且言語極不耐煩，氣走了老總，致使該區(qū)損失了1.5億的項目。其二是，另一企業(yè)老總到洪山工商分局登記科辦事，工作人員放棄雙休，加班加點，只用兩天就給該企業(yè)辦妥了手續(xù)，該企業(yè)極為滿意，在洪山增加了投資。這兩件事傳到洪山區(qū)委后，他們便作出了對區(qū)機關干部進行“禮儀培訓”的決定，以提升政府形象。我們縣的公務禮儀講座也有異曲同工之妙，是非常好的一課。禮儀非小事，于公于私都重要，它事關招商引資的成敗得失，事關人際交往的愉快與否，切不可等閑視之。（掌聲）

對不起大家，說長了。像這樣的即興表態(tài)性發(fā)言，最好像美女的裙子一樣，越短越好。說完了。（長時間的笑聲、掌聲）

（當晚及第二天的部分短信——宣傳部副部長、文明辦主任林永迪短信：大家巴掌鼓疼了，要請客！

縣人大農(nóng)工委主任唐新文短信：美女裙子，越短越好，好在哪里？

平湖鄉(xiāng)黨委書記胡曉燕：我在鄉(xiāng)下聽說，王大哥昨晚在夜校的演講非常精彩呢！）

許寧 · 發(fā)表于 2021-11-30 17:31:20

各位領導，同學們：晚上好！在臺上發(fā)言、講話，最怕五件事，一怕人不來聽，二怕來了開小會，三怕借故去小便，四怕屙尿不回來，五怕沒有人鼓掌。（笑聲、掌聲）剛才做了個抽樣調(diào)查，在座的五六百領導中，還有一百五十人不認得我這個二百五，所以有必要作個簡介。我叫王亞平，人說像列寧，教書不大行，只好混進城，萬金油兒抹到今。（笑聲）這個發(fā)言本來邀請的是徐熱潮同學，他說喉嚨不大爽，那就主任不講書記講。（笑聲）因發(fā)言涉及禮儀，平時我的頭發(fā)像松毛蟲吃了樣，為了尊重大家，我昨天專門去理了發(fā)，一出店門，第六排的那個局長刮我說：“你理了發(fā)也好帥哈！”我急不擇言地回答：“你真是細伢兒冇看到大人的個么事！” （笑聲）我說話不講禮儀，結果自己罵了自己。上周聽了武大李教授的公務禮儀課，很好。一是瀟灑儒雅的鄭縣長主持得好，跟教授互動了，高度概括總結了。特別值得一提的是，李教授在場時，鄭縣長用普通話講，那是對李教授的尊重；李教授一離開，鄭縣長就用羅田話說，那是對我們在座的禮儀。（笑聲）這就是活學活用，立竿見影！（笑聲，掌聲）二是李教授講得好，他從古代講到現(xiàn)在，從國內(nèi)講到國外，從社會講到家庭，從理論講到實踐，從老子講到孫子，從李白講到我黑，（笑聲）從周恩來的文雅舉止講到蔣介石的娘希匹。（笑聲）講得深入淺出，讓人很受教益。但他說從來冇說一個臟字，沒殺雞鴨沒盤魚，他是君子遠庖廚，那我做不到喂�？戳巳毡厩致灾袊挠耙暺�，我就要罵“狗日的日本佬”，這要算臟話愛國；我在家里連垃圾夜壺也是我倒，但這也是家庭禮儀呀�。ㄐβ�，掌聲）我認為，做任何事都是要有道理的。如我們活得都很苦，可我們依然要活下去。原因有兩個，一個是愛，一個是希望。我希望大家都幸福，醫(yī)院沒我家病人，牢房沒我家親人，外頭沒有仇人，圈里沒有小人，身邊沒有外人，幸福就這么簡單，爭權奪利沒必要，文明禮貌才和諧。（議論聲、掌聲）再如我們要學好語言，語言是領導者最有力的工具，好的領導者是善于講故事、講道理、會煽動的人。如果說領導善于辦實事，也就是會做思想政治工作罷了，不是任何事需要領導親力親為的，領導只要把自己的意志變成廣大干部群眾的意志就可以了，一切都好辦了。說話的能力是成名的捷徑，它能使人顯赫，鶴立雞群，說話受人歡迎的人，所獲得的成功常常出乎他才能之外。（掌聲）講禮儀也是為了更好地立身處世，待人接物，提升素質。我們大力發(fā)展經(jīng)濟，需要諸多的軟、硬環(huán)境，但千萬不要忽視知書達禮這個軟環(huán)境，首先要過好禮儀這一關。因為招商引資是一場“外交”大戰(zhàn)，而在外交上是很講究禮儀的，一點也馬虎不得。首先，講禮儀要持之以恒。不能今天講了明天不講，這里講了那里不講，當兵時講升了官就不講。（掌聲）這里說個我和一個鞏姓學生的真實故事。這個學生很行時，早在外地升了官。他曾向我請教從政之道，我說：“你要當行政干部，就要三不怕，不怕提拔，不怕重用，不怕交流�！� （笑聲，掌聲）他說這我再都不怕。（笑聲）他大學畢業(yè)后在某中學教書，有天他提些禮品來看我，說：“尊敬的王老師，我有今天，是您耐心教導的結果。”我聽了很激動。不久，他上調(diào)當科長了，來我校檢查工作，對我說：“老王，你各方面的工作都走在前面，一定要保持下去��！” 幾年后，他官更大了，聽了我的匯報，拍著我的肩膀說：“小王，從檢查的情況看，你的工作還是不錯的嘛，希望繼續(xù)努力哦�！焙髞恚谝淮巫剷下犃宋业陌l(fā)言，他笑著對我說：“小伙子還是蠻有頭腦的，可不能驕傲�。　鄙鲜兰o末，他交流當官去了�；乜h時，我去賓館看他，給他送去了一只狗胯兩只土雞三塊糍粑，我的這個學生很不高興：“王亞平你這是什么意思，給我吃狗雞巴��！” （長時間的笑聲，掌聲）其實我真不是那意思。當天晚上，我陪他打麻將。最后一盤時，他吊二坨一直沒人放銃，就大聲責怪我：“你個裸日的王亞平，連個二坨也沒有嗎？！” （笑聲）我硬是哭笑不得，只好不歡而散。你看這個鞏先生隨著官職的不斷升遷，對我稱呼的變化前后是多大！還有一個生活小插曲，我在這里說給大家聽聽。我的住宅單元住有不少的領導，進出常見面。單元的一樓有彈簧式的保險鐵門。有幾次我在前面進出門，有位領導緊跟在后，我就主動把鐵門拉著，讓他進出。哪知道他進出常常是昂首挺胸、目不斜視，對我的舉止無動于衷，連一句“謝謝”之類的話也沒有，我感到很不舒服，心想我又不是你的仆人，沒有義務為你拉門。后來有一次，也是我在前面出門，這位領導又緊跟在后，以為我還會為他拉著門。結果，我等他趾高氣揚接近保險鐵門時，手猛然一松，鐵門好險撞著他了，他嚇得陡然往后一退，眼鏡掉在地上摔碎了。此后也許他知道我再不會為他拉門了。這主要是這位領導缺乏起碼的禮節(jié)，不知道尊重別人，在任何時候任何地方都想過官癮，活該！所以呀，害人的官本位思想是禮儀的天敵，一定要首先破除！（如雷的掌聲）其次，講禮儀要從細節(jié)做起。先講1985年的一件事。我為縣委書記繆合林當秘書時，他叫我?guī)€科長到大崎調(diào)研。我們倆穿著西裝革履，來到一條山?jīng)_里，前面的一位老農(nóng)牽的兩條牛老是欠嘴，不是吃黃豆，就是吃秧苗，正好被田主看見了，要他賠20斤谷。惹得老農(nóng)大發(fā)脾氣，用力抽牛并吼道：“你個死畜牲，你以為你是行政干部哇，不給錢也可以走到哪兒吃到哪兒！” （笑聲，掌聲）細究起來，是好衣服惹的禍，穿得與農(nóng)民差別太大，人家有氣就要罵。在這里，穿得差些也是禮儀，禮儀在雙方也是對等的。此后我就再沒穿好衣服下鄉(xiāng)。不過，我也沒有什么好衣服哈。還有一個外國講究細節(jié)的例子，說的是法國銀行大王恰科的故事。他求職51次都失敗了。有一天，他再一次來到一家銀行找到董事長，希望能雇傭他，但一見面就被拒絕了。當恰科失魂落魄地走出銀行時，看見銀行大門前的地面上有一根大頭針，他彎腰把大頭針撿了起來，以免傷人。第二天，恰科又準備出門求職。在關門的一瞬間，他看見信箱里有一封信。拆開一看，恰科欣喜若狂，甚至有些懷疑是否在做夢，他手里的那張是錄取通知書。原來，昨天就在恰科蹲下身子撿起大頭針的時候，被董事長看見了。董事長認為如此精細小心的人，很適合當銀行職員。所以，改變主意決定雇用他。恰科是一個對一根針也不會粗心大意的人，因此他得以在法國銀行界平步青云，終于有了功成名就的一天。最近，聽我兒子說他有兩位同學到一個企業(yè)去應聘，一取一落。原因不在其他方面，而在禮儀方面的細節(jié)。甲在吃飯時用塑料袋包了他應吃的一份菜，老板問他為啥這樣，甲回說他的媽媽從來沒有吃過這樣的好東西，他想帶給媽媽嘗一嘗。老板說，一個有孝心的人，就有不同尋常的高尚人品，甲被錄取了。而乙在去見老板時，里面的襯衣有一粒扣子扣錯了位置，老板說生活邋遢的人，工作也會馬虎，請他另謀高就。如果我們暫不去考究老板觀點的是非曲直，從結論上看，這只是一個細節(jié)就決定了倆人一時的成敗。我們可從中得到很多啟示。不僅個人如此，國內(nèi)如此，而且連世界級的競爭也是細節(jié)的競爭，禮儀更是首當其沖。（掌聲）第三，講禮儀要服務大局。講公務禮儀不是裝潢門面，而是為了提升黨政機關形象，服務發(fā)展大局。在招商引資活動中，有不少的實例說明，事關成敗的不一定是政策和環(huán)境等宏觀問題，也許是在禮儀、接待和語言等方面凸顯勝負。曾讀報看到，武昌區(qū)專門邀請湖北省成功學研究會理事、“禮儀大使”余忠艷女士，向區(qū)直機關400多名干部進行禮儀培訓。促成此舉的原因有二：一是一知名企業(yè)家到該區(qū)一行政部門辦事，準備投資辦企業(yè)，但該部門的兩名工作人員只顧聊天，對老總的咨詢一問三不知，且言語極不耐煩，氣走了老總，致使該區(qū)損失了1.5億的項目。其二是，另一企業(yè)老總到洪山工商分局登記科辦事，工作人員放棄雙休，加班加點，只用兩天就給該企業(yè)辦妥了手續(xù)，該企業(yè)極為滿意，在洪山增加了投資。這兩件事傳到洪山區(qū)委后，他們便作出了對區(qū)機關干部進行“禮儀培訓”的決定，以提升政府形象。我們縣的公務禮儀講座也有異曲同工之妙，是非常好的一課。禮儀非小事，于公于私都重要，它事關招商引資的成敗得失，事關人際交往的愉快與否，切不可等閑視之。（掌聲）對不起大家，說長了。像這樣的即興表態(tài)性發(fā)言，最好像美女的裙子一樣，越短越好。說完了。（長時間的笑聲、掌聲）（當晚及第二天的部分短信——宣傳部副部長、文明辦主任林永迪短信：大家巴掌鼓疼了，要請客！縣人大農(nóng)工委主任唐新文短信：美女裙子，越短越好，好在哪里？平湖鄉(xiāng)黨委書記胡曉燕：我在鄉(xiāng)下聽說，王大哥昨晚在夜校的演講非常精彩呢！）