麻塘敘事護(hù)理 | 雙向理解，共促健康!

小塘同學(xué)

　　人生難悟，其實(shí)更難悟的是人與人的理解。俗話說“三分治療，七分護(hù)理”，敘事護(hù)理是指將病人作為獨(dú)立的個(gè)體對(duì)待，護(hù)理人員傾聽、吸收患者疾病的故事，從而幫助患者尋找故事中的問題并重構(gòu)生活和疾病的意義，激發(fā)他們改變現(xiàn)狀的內(nèi)生動(dòng)力。

　　我是一名風(fēng)濕免疫科的普通護(hù)士，今天要給大家講述的是徐阿姨的敘事護(hù)理故事。徐阿姨是一位半身不遂，累及全身類風(fēng)濕關(guān)節(jié)炎的中老年患者，既往有摔傷股骨骨折，膽囊切除手術(shù)史。她每天的絕大多數(shù)時(shí)間都躺在床上望著窗外，查體可見面部浮腫伴有雙下肢凹陷性水腫，行走十分困難，跌倒的風(fēng)險(xiǎn)很高。今天我如往常一樣穿梭在狹長(zhǎng)的病房走廊里，忙碌讓我無暇體會(huì)生活的幸福，耳朵里聽的是患者痛苦的呻吟，眼睛里看的是家屬們焦急而殷切的目光。
　　當(dāng)我查房到徐阿姨時(shí)，我看到她正把著床沿想要起身，看起來十分吃力和危險(xiǎn)。
　　“阿姨，您要干嘛呀?”我著急一邊問一邊伸手去扶。
　　“沒事沒事，我就想倒點(diǎn)水喝，我自己可以的”徐阿姨笑了笑回答道。
　　“來來來，您躺好，我給您倒。您兒子呢，平時(shí)他都守在您身邊的啊，您是有福之人啊!”
　　“他今天單位有事，晚上才過來，哎，是我拖累孩子們了”說著徐阿姨就開始抹眼淚。
　　“您別這么說，親人之間不說拖累，您的身體健康就是孩子們最大的幸福，只要您身體康復(fù)，您孩子們不知多高興呢。”我把水遞到徐阿姨手上，輕輕拍了拍她的肩膀。
　　徐阿姨邊哭邊說：“我現(xiàn)在的胳膊、腿，一點(diǎn)勁都沒有，過去也打了許許多多的針，吃了無數(shù)種藥，效果都不明顯。想當(dāng)年我年輕的時(shí)候，家里大大小小的事情都是我一手操持的，把一整個(gè)家打理的有條不紊，而現(xiàn)在只能癱在這里，和一個(gè)廢人一樣，只能拖累孩子們�！�
　　“徐阿姨，您不該這么想，每個(gè)人都會(huì)變老，都有需要家人照顧的時(shí)候，您年輕的時(shí)候一直在操持家里照顧孩子，辛苦其實(shí)家人都看在眼里，孩子們也想照顧照顧您，您就給孩子們一個(gè)機(jī)會(huì)，接受他們對(duì)您的關(guān)心，這樣也能讓孩子們安心啊�！蔽夷托拈_導(dǎo)到。
　　“我真的不愿意讓孩子們伺候我，我伺候別人還行”徐阿姨擦著眼淚笑著說。

　　“徐阿姨，悄悄告訴您一個(gè)秘密，您孩子其實(shí)經(jīng)常和我溝通過，他非常關(guān)心您的病情，從未覺得照顧您是負(fù)擔(dān)，反而他覺得他很幸福，可以在這段時(shí)間一直陪著您照顧您嘞，一直和我們講他有一個(gè)好母親，操勞了一輩子，都沒享過福，想好好補(bǔ)償您呢�！�
　　“是這樣嗎，我有個(gè)好孩子啊，謝謝您今天告訴我這些，我心里突然好受多了”徐阿姨邊哭邊說道。
　　“是啊，咱是病人，不要想那么多，既然孩子們有這份孝心，何不成全他們呢，對(duì)不對(duì)?徐阿姨，下次再遇到想喝水什么的，您就按鈴就行了，和我見外我可就傷心了哦”說完之后，見徐阿姨臉上掛著溫柔的笑容沖我點(diǎn)了點(diǎn)頭。
　　晚上，徐阿姨的兒子找到我，對(duì)我激動(dòng)地表達(dá)了感謝，說阿姨今天的心情有了很大的轉(zhuǎn)變，他和家里人都非常感激我，“這是我們應(yīng)該做的，阿姨身體健康也是對(duì)我們工作最大的肯定哇。”聽到這些，我的心里頗為暖心。
　　之后在我路過病房的時(shí)候，再也沒有看到徐阿姨發(fā)呆地看向窗外，以前那些消極的情緒也消失了，經(jīng)常可以看到她和病友在歡快地聊著家常，臉上地笑容是那么地耀眼…… 有時(shí)候，身為護(hù)理人員，我們其實(shí)不需要刻意做什么，只要在遇到這些事情的時(shí)候，暖心的站在病人的角度和他們聊聊天，就會(huì)有不一樣的收獲呢!
　　我們?cè)谧鰯⑹伦o(hù)理的時(shí)候，重要的是面對(duì)患者的那份態(tài)度。只有我們真正的領(lǐng)悟到敘事護(hù)理的精神，才能把敘事護(hù)理做的更好，讓更多的人受益。敘事護(hù)理，讓我們遇見更美好的自己，更暖心的工作呈現(xiàn)。感謝敘事護(hù)理，人與人之間，只有相互理解，才能架起溝通的橋梁，才能共促健康。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)——麻塘護(hù)理人初衷不改!

　　敘事護(hù)理是咸寧麻塘中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部從2020年新冠疫情后引入的，通過敘事護(hù)理的推進(jìn)，將所學(xué)、所悟運(yùn)用到工作甚至是生活中，并將結(jié)果呈現(xiàn)和分享。大家在照護(hù)患者過程中能夠反思自己，用心去觀察患者的情緒變化，探索患者行為背后的故事，從細(xì)節(jié)去關(guān)心、幫助患者的同時(shí)，學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，享受幫助他人的快樂，感受職業(yè)的價(jià)值感。醫(yī)院將一如既往地嚴(yán)守“仁愛敬業(yè)、繼承創(chuàng)新”的院訓(xùn)，盡最大努力落實(shí)“以病人為中心”的責(zé)任制整體護(hù)理，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式，推動(dòng)“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意”的醫(yī)療照護(hù)服務(wù)品牌建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)能力持續(xù)提升！

元帥

藍(lán)妮

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